Política de Envio

As encomendas são expedidas entre 3 a 5 dias úteis após confirmação do pagamento.

Joana Pestana Jewellery não poderá ser responsabilizada por quaisquer danos, diretos ou indiretos, provenientes de atrasos nas entregas ou pela indisponibilidade do bem encomendado. Para o acompanhamento de um envio, o cliente deve usar o número de seguimento partilhado.

É da responsabilidade do cliente a disponibilização, no ato da compra, de uma morada de entrega correta, onde esteja alguém disponível para receber a encomenda. Quaisquer lapsos na morada indicada, indisponibilidade de entrega ou ausência de alguém para recepção da encomenda, que impliquem novo envio por parte da transportadora, serão taxados novamente com o custo relativo à entrega para aquele local.